【出關及機場接送】

此行程若為「已加購快速通關」，本公司於芽莊機場派有專人協助，請於下機後至入境大廳，會有人員舉牌接應，舉牌內容為統一數字：3399，同時請將護照、2吋照片兩張、核准批文(一人一份)給舉牌人員辦理簽證，領取簽證後將帶領旅客快速通關。

若為「杜雲哈渡假村住宿旅客者」，渡假村安排接送人員位於機場出口舉牌站立區接應，舉牌內容為：8299，統一於3號集合區域集合前往大型客運車輛，一同搭乘巴士前往渡假村。

【行程提醒】
★1：飯店之溫馨小提示★
1-1：行程飯店所使用之房型除行程特別載明或旅客特別需求，正常以提供各飯店之標準房型為主。
1-2：單人房差說明：上述名詞係指「單人指定入住一間房之價差」。自由行通常是以 「兩人一室」 為報價基礎。
1-3：大部份飯店在入住時會收取「入住保證金」，杜雲哈渡假村收取為50美金/間/晚。（可支付現金或信用卡，不收取新台幣），退房務必記得取回「入住保證金」，因飯店內禁止抽煙，旅客如在飯店內抽菸、損壞房內設施，或延遲退房等等..將由「入住保證金」中扣除罰款金額。保證金於退房結算後之餘額退回旅客，並請旅客同時領取已預約的回程早點。

★已爭取富士康同仁入住免押金，如有罰款產生飯店會對旅客收取賠償費用。★

1-4：越南電壓同中國一樣為220V，50HZ。遊客可攜帶電器充電設備使用，插頭是兩腳扁身。

★2：機票之溫馨小提示★
2-1：一般每人以拖運一件(手提7公斤，託運20公斤) 。

★3：行程之溫馨小提示★
3-1：本公司保留因當地氣候、交通、航班、罷工、訂房狀況或其他因素而針對景點、餐食、住宿或其他行程內容進行前後順序調動之權利。
3-2：建議您可根據行程內容自行攜帶涼鞋、泳衣帽等用品。

★4：入境越南之溫馨小提示★
●關於14歲以下的旅客入境越南相關規定說明：
非越南護照十四歲以下之旅客，須父母、法定監護人或經法定監護人授權之保護人一起入境越南。
●小費
越南是一個小費制度國家，當地酒店和司機幫助提行李，客房送水，獻花等按照禮貌是該給小費的，請做好支付的心理準備。
(1)領隊、導遊及司機每天每人大約新台幣100元，謝謝。
(2)飯店行李小費每件10000越盾。
(3)貨幣：越南的貨幣單位為“越南盾”旅客入境兌換越南盾可在中國銀行兌換。
酒店及旅遊點也可兌換，與人民幣的兌換率為1:3300左右。

【安全守則】
★１：安全之溫馨小提示★
1-1：遵守觀光景點、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所公告之注意事項。
1-2：切勿於泳池開放以外之時間或無合格救生人員陪同之情況下擅入泳池、海灘或任何戲水之區域與場所，以免溺水或遭遇其他危險。
1-3：海邊或泳池嘻戲請勿超越安全警戒線、或進入超乎您水性範圍之深水區。
1-4：旅客若入住有私人泳池之房型，請務必留意自身安全，防止受傷或溺水等意外事件發生。
1-5：請依個人習慣自行攜帶牙膏、牙刷、洗髮精、沐浴乳、室內拖鞋、口罩、手電筒、雨傘(機場通關時不可放於隨身行李)、防曬乳、太陽眼鏡、刮鬍刀、照相機、轉接插頭、生理用品、帽子、泳衣等私人用品。
1-6：旅客須遵守台灣及當地法律規定，勿進行任何違反法律的行為(例如吸毒、嫖妓、走私、於禁煙場所吸煙等等)。旅客若因違法衍生之法律責任與罰緩，本公司不負任何賠償之責任。
1-7：請妥善保管護照、證件及個人貴重物品，請勿放於巴士、旅館、房間內以及大行李中，並謹防扒手及陌生人搭訕。
1-8：鞋子：女子請不要穿高跟鞋，也請不要穿新鞋，最好穿著涼鞋、平底休閒鞋或球鞋；請攜帶２雙鞋方便替換。
1-9：服裝：建議參觀廟宇都著褲裝，因為多處需爬往高處；某部分廟宇需穿著過膝褲子且上衣不可為無袖;因早晚氣侯變化大可著薄長袖。

★２：通關之溫馨小提示★
●電子簽證
目前自由行以辦理『越南單次旅遊簽證』為主，準備資料如下:
▲清晰的護照影本1份(護照正本效期需６個月以上)
▲彩色白底２吋相片二張(背後須寫正確英文拼字)
▲越南批文一人一份 (通關時給海關)
2-1：出境時台幣現金不超過十萬元；外幣總值不得超過美金一萬元。(旅行支票及匯票不計)
2-2：中華民國政府規定自民國87年10月1日起，不得自海外攜帶新鮮水果入境，若違反規定除水果被沒收外將處3萬至5萬元罰款。
2-3依航空公司之規定，每人可免費托運一件20公斤內之行李，指甲刀、剪刀等刀具類，請置放於大行李箱。

★３：免稅品之溫馨小提示★
3-1：免稅物品(免申報)之範圍及數量：
a. 最多1公升酒類。任何含有酒精成份，不管是固體或液體，或調和後會變成含酒精成份的物質
b. 煙類包括雪茄、香煙、煙草，不管是抽的、嚼的，香煙不能超過200支，雪茄、煙草不能超過500公克或總重量不得超過500公克。
※ 請注意:
a. 酒類及香煙都是管控物品，旅客如果攜帶超過以上規定數量又無法出示合法許可證明，所攜物品將遭舉報並全數沒收，並處以重罰。
b. 同一團體如有購買香煙或酒，請各自購買取得收據，請勿交給同一個人攜帶，應在規定的數量內，分別各自攜帶入出關。
C. 古董及保育類動物嚴禁輸出。

★４：保險★
本公司所承辦的旅行團。本公司遵照旅行業管理規則之規定，每位旅客投保旅行社責任保險【保額新台幣500萬元】以及履約保證，依「國外旅遊契約」中規定，本公司有告知旅客自行投保旅行平安保險之義務。因此，為了確保您的權益及避免出國旅遊可能產生的風險，特別提醒及建議您，可視需要購買旅遊平安保險及旅遊不便險。
**Ps：旅平險年齡限制：如被保險人如未滿15足歲者，及滿70足歲者死殘保額不得超過新台幣200萬元。

★5：出國旅遊防疫安全★
※更多旅遊醫學相關資訊請查詢疾病管制署全球資訊網https://www.cdc.gov.tw「國際旅遊與健康」專區，或撥打防疫專線1922（國外可撥+886-800-001922）。

★6：旅遊資訊★
1.持以下５個國家的護照可免辦越簽：印尼、新加坡、泰國、馬來西亞、日本，除此之外一律都要辦越簽。〔越簽處隨時會有所調整，恕不另外通知〕
2.關於14歲（含）以下的旅客入境越南相關規定說明：
2-1◎如果14歲（含）以下的旅客隨行者不是父母、法定監護人一起入境越南時須辦理委託文件
2-2◎如果旅客無大人隨行者.請恕無法報名參團。

★7：溫馨小提醒★
●禁忌：
(1)不要隨意摸別人的頭部，包括小孩。不能用腳指物，席地而坐時不能用腳對著人，不能從坐臥的人身上跨過去，否則視為對人的不尊重。
(2)寺廟是公認的神聖地方，進入寺廟，衣著須端莊整潔，不可穿短褲、迷你裙、袒胸露背、無袖上衣或其他不適宜的衣服。在街上行⾛走時，要注意避開當街排列的祭祀用品，千萬不可踩踏。
●自由活動，您可根據自己喜好自行安排，自由活動其間注意人身財物安全。水上娛樂專案和其他娛樂專案，請根據您的身體狀況量力而行。

★8撥打國際電話★
打電話至越南:台灣國際冠碼(002)+越南國碼(84)+區域號碼(不須加0)+電話號碼。
在越南打電話回台灣:越南國際冠碼(00)+台灣國碼(886)+區域號碼(不須加0)+電話號碼。

Email address : dreamholiday.res@gmail.com

Duty phone : +84 866611608

1. 客房報價適用亞洲市場，如有歐美/俄羅斯等非亞洲國籍客人入住，請即時詢價；
2. 入住 & 退房 & 早餐時間（需視酒店當日客滿情況安排）
   • 渡假村內餐廳，餐廳開放時段為：06:00-21:30，自助多國料理
   • 預定：(+84) 258 398 6888 or info@duyenhagroup.com
   • 早餐時段 (06:00-10:00)
   • 別墅房型( villa ) →用餐海濱餐廳(位於海邊步行或嘟嘟車直達)
   • 其他房型(含小別墅)→Xin Moi餐廳(位於酒店大廳二樓)
   • 午餐時段 (12:00-14:30)
   • 晚餐時段 (18:00-21:30)

   	中餐	晚餐
   4歲以下兒童	免費	免費
   4歲至11歲	NT$370	NT$420
   11歲以上	NT$690	NT$830

3. 入住時間：別墅房型 ( villa )15:00後
4. 其他房型(含高級房)入住時間：14:00後
5. 退房時間：12:00以前，延遲退房18：00 前加收半天房費，18：00後加收全天房費
6. 回程車子於酒店大廳門口，有飯店人員、翻譯員、引導告示牌等等，回程車上貼臺北送機指示，旅客經確認名單後可上車，人滿座後即出發前往機場，避免久候。
7. 兒童/加床費用即可加床房型
   • (可加床房為豪華房；豪華空景房；兩臥花園別墅；三臥花園別墅)
   • 渡假村兒童年齡以年月日作計算，若滿四歲年紀須酌收費用。
   • 4歲↓兒童不加床：免費
   • 4-11歲兒童加床費: NT$1,150/晚
   • 4-11歲兒童不加床，需收取附加費：NT$520/晚(含每天早餐)
   • 年滿11歲皆以成人加床費計算： NT$1,380/晚
   • 所有訂單一經確認，無法更改或取消
8. • 渡假村免費接送車時間
   • 每天3班小巴，可在酒店前臺或酒店總台預約
   • ★車次去程時間：渡假村到市區： 9點，12點，15點出發。
   • ★車次回程時間：市區到渡假村：16點，19點，21點出發。
   • **渡假村入住旅客免費接送
   • 從飯店搭計程車到市區的話費用大約大約18美金/台幣570元(實際以現場為主)單程，折合越盾400,000VND， 路程 35 - 40公里，大約三十分鐘車程。
9. 語言服務、換錢服務
   • 渡假村有會說中文的服務人員，請洽飯店櫃台
   • 渡假村入口左手邊客房區開始。
     1. 客房區前臺: 有中文服務。
     2. G棟樓櫃台：可以換人民幣成越盾，也提供中文服務。
     3. check in櫃檯，只能換美金成越盾，不提供換人民幣；有一位員工會中文。